La estación televisiva Teleamazonas recibió una amonestación escrita por parte de la Superintendencia de la Información y Comunicación (Supercom) por no viabilizar el derecho a la réplica del ciudadano Mauricio Herrera Alarcón, quien denunció al medio por un reportaje emitido en el noticiero “24 horas”, el 15 de abril de 2016, referente a una ciudadana supuestamente afectada por la empresa de cirugías a mitad de precio, de propiedad de Herrera.
La Supercom determinó este 1 de julio, que “el medio de comunicación “aludió directamente al denunciante, afectando su honra y reputación, así como de su compañía”. Además afirmó que se comprobó que “el medio no viabilizó el pedido de réplica solicitado por el accionante el 19 de abril de 2016, a pesar que de acuerdo a la LOC se debe atender este derecho en un plazo no mayor a 72 horas”. La entidad reguladora sancionó al canal pese a que, en su resolución, también estableció que “el accionante no logró demostrar la presunta violación a lo dispuesto en el artículo 25 y 26 de la LOC, por parte del medio de comunicación social denunciado”. Herrera acusó al medio de “haber tomado posición y generar linchamiento mediático” por el reportaje emitido.
Durante la audiencia ante la Supercom, a la cual no acudió Teleamazonas, el representante de Herrera manifestó “que el medio de comunicación nunca contestó el pedido de réplica que solicitó su defendido” y agregó que “en el contenido difundido por el medio se identifica plenamente la marca, la empresa y al señor Herrera, como si estuviesen realizando un trabajo cercano a la ilegalidad, lo que daña su moral y afecta comercialmente a la empresa”.
En un comunicado público, Teleamazonas afirmó que fieles a su ética periodística cumplirán con dicha réplica. Sin embargo, aclaró que “la Supercom no encuentra en nuestro ejercicio periodístico fundamentos para dar paso a tal denuncia; y dispone se le permita réplica al señor Herrera”. El medio insistió en el comunicado que se buscó a Herrera para que dé su versión, pero se encontraba fuera del país, además de que al día siguiente de la emisión de dicho reportaje ocurrió el terremoto y los medios se concentraron en dar información de la emergencia.
TV station is cautioned despite complainant did not prove infraction
TV station Teleamazonas received a written caution from the Superintendency of Information and Communication (Supercom) for failing to make viable the right of reply of citizen Mauricio Herrera Alarcón, who denounced the station for a report broadcasted on the news program "24 Horas" on 15 April 2016, concerning a citizen allegedly affected by the company that provides half price surgeries owned by Herrera.
Supercom ruled on 1 July that "the media outlet "directly referred to the complainant, affecting his honor and reputation as well as his company's". It also stated that it had verified that "the TV station did not make viable the petition for a reply requested by the plaintiff on 19 April 2016, although according to the LOC this right should be addressed within 72 hours". The regulatory entity sanctioned the TV station despite its resolution also stated that "the plaintiff failed to prove the alleged violation to the provisions of Article 25 and 26 of the LOC, by the media outlet denounced". Herrera accused the station of "having taken a stance and generating a media lynching" through the report broadcasted.
During the hearing before Supercom, which Teleamazonas did not attend, Herrera's representative said that "the media outlet never answered the petition for a reply requested by his client" and added that "in the content broadcasted by the media outlet, the brand, the company and Mr. Herrera are fully identified, as if they were carrying out work that was close to being unlawful, which is detrimental to their moral and commercially affects the company".
In a public statement, Teleamazonas noted that true to the journalistic code of ethics it will comply with issuing the reply. However, it clarified that "Supercom does not find in our exercise of journalism the grounds to make way for such a complaint; and yet it determines that Mr. Herrera should be allowed to reply". The TV station also claimed in the statement that it sought Herrera so he would present his version, but he was abroad. Furthermore, the earthquake took place the day after the report was broadcasted and the media focused on giving emergency information.
